TikTok: Qué es, cómo funciona. Marketing en TikTok

Publicado por Paola Silva en

Seguramente a estas alturas ya has oído, al menos, hablar de tiktok, la app más descargada actualmente y una de las redes sociales más famosas hoy en día.

Así pues, vamos a desgranar esta aplicación para ver de qué se trata, cómo podemos usarla y cómo podrían las empresas que lo vean necesario empezar sus estrategias de marketing en ella.

Eso sí, recuerda que siempre hay que mirar primero si realmente nos renta entrar en una red social en concreto. Si tu cliente potencial está en tiktok, sigue leyendo ;).

Qué es TikTok

TikTok es una aplicación para dispositivos móviles que permite crear y compartir videos de muy corta duración, entre 15 y 60 segundos. Los vídeos se pueden personalizar con diferentes efectos y animaciones.

Esta app está disponible tanto en iOs, como en Android.

Se trata de una red social donde se comparten vídeos cortos con música, sonidos y efectos (normalmente con un sentido divertido y mostrando la cotidianidad de su comunidad).

Esta app se ha convertido en una de las redes sociales favoritas de los adolescentes, aunque cada vez hay más generaciones sumándose a la ola y, con ello, profesionales y empresas.

Cómo funciona TikTok

Como cualquier red social, lo primero que debes hacer es descargar la app y registrarte.

Una vez dentro de la app podrás ver que se te muestran vídeos en formato vertical que podrás ir pasando de uno a otro deslizando hacia arriba o hacia abajo.

En esta parte, verás que arriba tienes dos pestañas:

  • Para ti (vídeos que te recomienda tiktok)
  • Siguiendo (vídeos de los perfiles que sigas)

tiktok

Y en la parte de abajo verás una barra con diferentes iconos:

  • La casita: te lleva a la zona de la que acabamos de hablar
  • Tendencias: para buscar hashtags, perfiles, sonidos, etc. o bien ver las tendencias del momento en hashtags o sonidos
  • El signo más(+): será el que tendrás que pulsar para crear tus vídeos
  • Bandeja de entrada: para ver tus notificaciones
  • Yo: tu perfil

También verás que a la derecha de cada vídeo encontrarás 4 iconos:

  • El primero es el perfil de usuario y al hacer clic en «+» podrías seguirlo.
  • El segundo, en forma de un corazón, te permitirá dar el «me gusta» (también puedes hacerlo haciendo doble clic en el video).
  • El tercero te permite hacer comentarios.
  • El cuarto sirve para compartir el video en otras redes sociales.

Además, puedes usar sonidos y efectos que veas en un vídeo pulsando sobre el nombre del sonido que aparece justo debajo de la descripción del vídeo o sobre el nombre del efecto que aparecerá encima del nombre de usuario.

Para ver un poco más a fondo esto y ver la herramienta de la cámara de TikTok para crear un vídeo, te dejo mi vídeo sobre tiktok en youtube:

¿Marketing en TikTok?

El 90 % de los usuarios de la app lo utilizan en cualquier momento y lugar, ya sea en el hogar, los centros comerciales, las escuelas o durante el camino al trabajo. – Genwords

Los formatos de anuncios innovadores que ofrece la plataforma pueden incrementar muchísimo la exposición de tus anuncios, y la interacción con ellos.

Esto significa que debes comenzar a crear contenido en TikTok y a participar con personas influyentes que tu público objetivo sigue.

Pero, como comentaba al principio de este post, esto será teniendo en cuenta si tu empresa necesita o no estar en TikTok. Te pongo algunas situaciones en las que una empresa debería estar en TikTok:

  • Si tu empresa está dirigida a un público joven (entre 16 y 24 años)
  • Si eres una empresa vanguardista
  • Si tu marca se basa en el estilo de vida, también conocido como lifestyle (los principales hashtags y cuentas de TikTok están relacionados con temas de estilo de vida)
  • Si tu marca se relaciona con la música (ya que es un elemento fundamental en tiktok)

Si tu empresa no entra en estas descripciones, quizá debas plantearte si debes estar en TikTok o en otras plataformas como LinkedIn, Instagram o youtube. Habrá casos muy puntuales que no encajen en estas descripciones, pero deban estar en TikTok, pues su cliente objetivo sí que lo usa, pero serán los menos.

Cómo sacar partido a TikTok para mi empresa

Si ya tienes claro que tu marca debe entrar en TikTok, ahora toca saber hacer marketing de contenidos en ella.

Lo primero que debes tener claro, antes de crear nada aquí, es que deberás crear un contenido que resulte atractivo para el público usuario de esta red social, es decir, contenido que atraiga a los jóvenes. En este caso la autenticidad te ayudará mucho, así como la originalidad.

Una vez tenemos claro esto, hay varias ideas que podemos implementar.

Challenges

Una de las cosas que más virales se hacen en tiktok son los challenges unidos, casi siempre, a un hashtag o a un sonido concreto.

En TikTok encontrarás muchos challenges que te retan a imitar un baile, a hacer alguna acrobacia, tags, etc.

Puedes crear un challenge asociado a tu marca, de hecho, la propia red social te ofrece esto como herramienta publicitaria: los desafíos de marca.

Con los anuncios de Hashtag Challenge, tu desafío tendrá un banner único dentro de la página TikTok Discover que lleva a los usuarios a una página con instrucciones para el reto y el contenido existente con ese hashtag.

Si tienes una discográfica podrías crear un challenge basado en hacer un baile con ese temazo nuevo que vais a lanzar, por ponerte un ejemplo.

Mira este challenge con el tema de beyonce en la superbowl

La primera marca que llevó a cabo algo así en TikTok fue la marca de moda “Guess”

Publicidad

Los anuncios comenzaron a aparecer a fines de enero de 2019, por lo que ya puedes promocionarte como empresa en TikTok.

En esta plataforma, de momento, tenemos estos tipos de anuncios:

  • Adquisición de marca: estos pueden ser imágenes fijas, gifs o vídeos, que podrás vincular a tu landing page o enlace que tú elijas o incluso a un hashtag challenge en tiktok
  • Vídeo nativo: Los anuncios son de pantalla completa, al igual que los anuncios de Instagram Stories, y se pueden omitir. Este tipo de anuncio también admite múltiples objetivos, como descargas de aplicaciones y clics en sitios web.
  • Lentes de marca: también puedes diseñar tu propia lente de marca (como los filtros de Instagram, Snapchat y demás) para promocionarte. Una lente en TikTok estará disponible por un tiempo determinado, de hasta 10 días.

Contenido orgánico

Aparte de estas dos opciones anteriores, por supuesto, puedes diseñar toda una estrategia de contenidos que enganche a tus seguidores. Te doy algunas ideas al azar:

  • Píldoras de contenido educativo
  • Trailers de vídeos más largos en tu canal de youtube, web, etc.
  • Muestra el lado humano de tu empresa con contenido divertido
  • Ideas de outfits si eres una empresa de moda
  • Rutinas de belleza paso a paso express (solo pueden durar un minuto máximo)
  • Muestra cómo se realiza un ejercicio correctamente, rutinas, etc. si te dedicas al deporte
  • Recetas en un minuto si te dedicas a nutrición
  • Coreografías si eres una escuela de baile o academia

 

¿Ya has probado TikTok? ¿Crees que tu marca debería entrar en esta red social? Cuéntame tu experiencia en los comentarios.


Paola Silva

Graduada en Administración y Dirección de empresas y en Turismo, con experiencia en el mundo del social media. Blogger y Content & Social Media Manager freelance. Especialista en Marketing de Contenidos para sector Turismo, ocio y eventos y para el sector Moda, belleza y cuidado personal.

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