Tendencias turísticas en 2020 que debes tener en cuenta si tu negocio vive del turismo

Publicado por Paola Silva en

Este año el sector turístico se está viendo bastante apaleado debido al miedo por el coronavirus, pero eso no quiere decir que la gente haya perdido sus ganas de viajar y conocer mundo, digamos que solo están en una pausa.

Quitando esta situación, hay ciertos comportamientos de los turistas en los últimos meses de los cuales podemos definir cuáles serán las tendencias en los viajeros de este año.

Si tienes un negocio turístico (hotel, restaurante, agencia de viajes, etc.), este post te interesa para que puedas actuar en consecuencia a lo que el turista quiere a partir de ahora cuando planifica sus viajes.

¡Empezamos!

1.   Aumento de los destinos secundarios

Cada vez hay más consciencia de los contras del turismo masificado y más cuidado por el medio ambiente y, con ello, la repercusión del turismo en masa para el mismo.

De ahí que los viajeros cada vez elijan destinos menos masificados o conocidos para evitar aglomeraciones de turistas, disfrutar de andar por las calles o caminos del lugar sin agobios y ayudar un poco al medio ambiente dejando respirar a esos destinos tan populares y llenos de gente.

Dicho sea de paso, que también hay gente que prefiere estos destinos por el simple hecho de que mientras más “exótico” o poco visitado sea, más especial hace el viaje, ya que no muchos de sus conocidos podrán contar aventuras iguales ;).

2.   Viajes “slow”

En una época en la que la mayoría de nosotros vivimos estresados, un viaje puede ser la solución para relajarnos, desconectar y alejarnos de todo ese ruido y caos de la vida diaria.

De aquí esta tendencia.

Los turistas cada vez más prefieren viajes y destinos donde puedan tener una experiencia relax y de desconexión, pero es que además la tendencia es disfrutar del trayecto y no tanto del destino sin más. Hoy se utiliza mucho el término FOMO (“Fear of Missing Out”) para explicar el motivo de estos viajes: decirle adiós a ese miedo a perderse algo.

Cada vez son más los que eligen trayectos en tranvía, paseos en bicicleta por los destinos, el barco, etc.

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3.   Varias experiencias en una

No hace falta que diga que el turismo y las experiencias están íntimamente relacionados, ¿no?

Pues la tendencia de este año será buscar y organizar viajes que permitan vivir más de una experiencia en el mismo destino o cercano a él.

Al 54% de los viajeros le gustaría hacer un viaje largo a un destino que reúna todas sus actividades y lugares de interés favoritos. El 62% coincide en que elegirían un lugar en el que todas las actividades y atracciones de su interés estén cerca para ahorrar tiempo. (Hosteltur)

4.   Viajes Pet-friendly

Conozco a muy poca gente que no adore a su mascota, son ya parte indispensable de las familias en muchos hogares y, como tal, merecen venir de vacaciones con nosotros.

Por eso muchos de los que ya están organizando sus próximos viajes toman muy en cuenta que el destino les permita ir acompañados de sus compañeros más fieles (hoteles que admiten mascotas, viajes pensados para ir con tu perro, etc.).

El análisis de Booking.com señala que alojamientos de todo el mundo continuarán buscando formas innovadoras de apostar por servicios y propuestas a medida de las mascotas, como camas para perro gratuitas, spas para mascotas, carta del servicio de habitaciones especializada y restaurantes diseñados específicamente para ellas.

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5.   Gastronomía siempre

Nos encanta comer y comer bien, por eso una de las tendencias que no podían faltar en este post es la gastronomía o las preferencias culinarias de los viajeros.

Ya no solo nos fijamos en si el sitio es bonito o el hotel parece cómodo, sino que también buscamos que podamos probar nuevos sabores o que nos gusten los platos que se ofertan en el lugar.

El 71% de los viajeros globales considera importante consumir productos de la zona durante sus vacaciones. (hosteltur)

6.   La tecnología sigue siendo amiga íntima del turismo

La inteligencia artificial, los chatbots, el internet de las cosas y otras muchas tecnologías, que ya nos suenan a todos, no están para nada reñidas con los negocios turísticos.

Al turista también le gusta la innovación en sus viajes, desde una habitación de hotel domótica hasta un check in más sencillo a través de sistemas tecnológicos, pasando por una experiencia más enriquecedora con apps y guías virtuales mejoradas con realidad aumentada.

La tecnología también es muy beneficiosa para las empresas de este sector a la hora de conocer mejor a sus clientes, gracias al aprendizaje automático y el big data, por ejemplo.

 

¿Qué os parecen estas tendencias turísticas? ¿Echáis en falta alguna que creáis que se dará este 2020?


Paola Silva

Graduada en Administración y Dirección de empresas y en Turismo, con experiencia en el mundo del social media. Blogger y Content & Social Media Manager freelance. Especialista en Marketing de Contenidos para sector Turismo, ocio y eventos y para el sector Moda, belleza y cuidado personal.

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