redes sociales

Entendiendo el algoritmo de instagram y evitando el shadowban

El algoritmo… Esa palabreja que nos trae de cabeza y que nos suena sobre todo de Google, pero que también lo usan las redes sociales como Facebook e Instagram…

Vamos a ver en el siguiente post qué algoritmos son los más famosos en esta red social y en qué se basan para vencerlos, así cómo saber qué es eso del «shadowban», qué puede hacer a nuestras cuentas y cómo evitarlo. (más…)

Por Paola Silva, hace

Cómo reciclar tu contenido para redes sociales de forma creativa. 6 diferentes maneras

Como ya sabréis muchos, soy una seguidora incondicional de la gran Vilma Núñez y todo lo que ella enseña, y una de las cosas en que hace más hincapié es en el reciclaje de contenidos.

A veces, los creadores de contenidos tenemos varias redes sociales, blogs, etc. donde tenemos que volcar nuestra creatividad, pero esta parece que no llega. (más…)

Por Paola Silva, hace

Marketing de contenidos: qué es y cómo llevarlo a cabo en cuatro pasos + plantilla de calendario editorial Gratis

Hace tiempo que empecé con el marketing digital y, con el paso de los años, he ido especializándome poco a poco cada vez más y casi sin ser consciente de ello. Empecé especializándome cada vez más en social media marketing y, hoy por hoy, soy consciente de que en los últimos meses me he ido centrando mucho más en el marketing de contenidos dentro de una estrategia en social media.

Por esta razón, hoy quiero contaros todo lo que he podido ir aprendiendo de esta, para mí, maravillosa forma de hacer marketing online ;). (más…)

Por Paola Silva, hace

Community Manager: qué es, funciones, recursos para empezar a formarte.

Estreno el blog de mi nueva web con un post muy “personal”.

Como algunos ya sabréis, soy Community Manager y especialista en Social Media y estoy en pleno proceso de ser freelance y buscarme mis “habichuelas” para vivir de ello, pasito a pasito…

Si habéis navegado un poco por mi nueva web habréis visto que mis servicios se basan, principalmente, en servicios de Community Manager y Consultora de Social Media. Por ello, quiero explicaros en mi primer post aquí qué es esto de ser CM, qué es lo que hacemos los que nos dedicamos a ello y qué no y algunas cosas más que creo que debéis saber de nosotros. (más…)

Por Paola Silva, hace

¿Qué es ser influencer? Marketing con influencers + entrevista a Inma Bas: influencer fitness

Parece ser que el marketing con influencers se está afianzando en el sector y por ello hoy me apetecía explicaros qué es un influencer, cómo llevar a cabo una estrategia de marketing con influencers y presentaros a una súper influencer del sector fitness para que os cuente su trabajo: ¡Inma Bas!

Empecemos con definir esto un poco más, porque lo bueno siempre mejor al final ;). (más…)

Por Paola Silva, hace

IGTV, la TV de Instagram, de dummies a expertos

Instagram este año no deja de lanzar novedades que a los community managers nos traen de cabeza, pero nos encantan.

El último bombazo ha sido IGTV, la apuesta por el formato vídeo que ha hecho Instagram, pero también ha lanzado otras herramientas como el video chat en los MDs, los canales temáticos en el explorador, etc. Ya os hablaré de ellas en posteriores entradas. (más…)

Por Paola Silva, hace

Instagram Shopping: qué es, cómo funciona y qué hacer para usarlo en mi negocio

Los fans incondicionales de esta red social, como yo, sabréis que Instagram se está abriendo a las cuentas empresariales y ha añadido recientemente una nueva actualización muy ventajosa para dichas empresas: Instagram Shopping.

Después de trabajar durante estas semanas con uno de mis clientes en la empresa para conocer esta actualización a fondo y aprender a configurarla en su cuenta de Instagram, parece que por fin vemos la luz al final del túnel, ¡lo hemos conseguido! Y ya solo queda que Instagram acepte a mi cliente como usuario y le permita etiquetar sus productos.

Por ello y porque adoro esta red social, hoy os traigo este post para que conozcáis mejor la actualización y veamos juntos como funciona ;). (más…)

Por Paola Silva, hace
atencion al cliente en rrss

Atención al cliente mediante Redes Sociales. Claves para usar Twitter y Facebook

Como se ha recalcado mucho en los tiempos que corren, la atención al cliente es fundamental para cualquier negocio, debemos cuidar que nuestros clientes se vayan satisfechos con nuestros productos o servicios.

Anteriormente en el blog hablamos sobre qué hacer para una excelente atención al cliente, pero hoy vamos a hablar sobre cómo utilizar las redes sociales para tratar con nuestros clientes. (más…)

Por Paola Silva, hace

5 tips para una buena estrategia de marketing digital en tu restaurante

En este blog ya hemos hablado de varias técnicas de marketing y diferentes maneras de aplicarlo, pero hoy vamos a centrarnos en un tipo específico de empresa: los restaurantes.

Hemos mencionado trucos para el marketing de hoteles lifestyle  y consejos para posicionar tu hotel en Tripadvisor, pero aún no nos hemos centrado como tal en cómo sacar adelante tu negocio en el panorama digital. Hoy vamos a ver trucos a seguir si tenemos un restaurante y queremos estar presentes en internet. (más…)

Por Paola Silva, hace

Instagram Stories: claves para utilizarlo en tu estrategia de marketing

Instagram Stories, esas burbujitas que aparecen en la parte superior de tu pantallita en Instagram y desaparecen a las 24 horas, están en alza ahora mismo, ya sea en el uso cotidiano que todos hacemos de esta herramienta que nos permite hacer fotos y vídeos rápidos sin la presión de producirnos mucho, como en el uso que se puede hacer de la misma en marketing.

Dejando de lado la polémica del parecido con Snapchat y la contraposición de las stories a la propuesta de Instagram de ser una red social de fotografías bonitas y producidas, ¿cómo podemos utilizar esta herramienta en nuestro marketing de redes sociales y qué nos ofrece? (más…)

Por Paola Silva, hace
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