¿Qué son los hoteles lifestyle?

Publicado por Paola Silva en

¿Qué son los hoteles lifestyle?
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Quizá hayáis escuchado hablar de un tipo de alojamiento en tendencia en la actualidad: los hoteles lifestyle. Cuando escuché por primera vez este concepto no pude más que preguntarme en qué se diferenciaban estos hoteles de los demás, así que si alguien más, como yo, se lo pregunta no os vayáis y quedaros conmigo a descubrirlo en este post :).

Hoteles boutique

Los hoteles lifestyle son la nueva generación de hoteles boutique, con lo cual lo primero que debemos comprender es el concepto de “hotel boutique”.

Según www.laboella.com, el término “hotel boutique” es originario de la Europa de los años 80. Se utiliza para definir a aquellos hoteles con ambientes íntimos y poco convencionales, generalmente con una denotación de lujo.

Suelen ser hoteles pequeños, de pocas habitaciones, con una personalidad e identidad propias, y en muchos casos ubicados en antiguas edificaciones como castillos, mansiones o cascos históricos. Ofrecen servicios y atención personalizados, gran privacidad y están dotados de instalaciones extraordinarias. Por lo general se ambientan en un estilo o temática específicos.

En Extremadura encontramos, por ejemplo, el Hotel Boutique Casa de Orellana.

Fuente imagen.

Los hoteles lifestyle

Estos hoteles toman los mejores elementos de los hoteles boutique (pequeños, íntimos y modernos) y cuentan con ventajas como consistencia, economías de escala y ventajas por lealtad. Como resultado, los hoteles lifestyle son generalmente más económicos y accesibles que los hoteles boutique.

Los hoteles lifestyle combinan elementos vivos y actividades para sus huéspedes, con un diseño funcional que ofrece a los clientes la oportunidad de explorar y disfrutar de una experiencia deseada. Son hoteles centrados en la experiencia del cliente, más que en el producto o servicio.

Suelen estar decorados con un estilo contemporáneo, con elementos de alta tecnología y de diseño y arquitectura exclusivos. Además, cuentan con espacios donde los clientes pueden interactuar y crear relaciones.

Estos hoteles tienen una alta presencia online, sobre todo en redes sociales.

Consejos para crear una estrategia de marketing para un hotel lifestyle

  1. Lo primero que debes tener muy en cuenta es que el cliente es lo primero para llevar a cabo cualquier acción. La clave es crear pensando principalmente en sus gustos y preferencias y así, generar ideas con las que ellos se identifiquen. Tu estrategia de marketing se tiene que alinear 100% con el tipo de contenidos que ellos normalmente consumen.

Antes de crear tu estrategia digital, debes conocer en qué redes se mueven y en cuáles no. Conoce los influencers de tu público objetivo e investiga en qué redes sociales están, conoce como manejan el email, qué buscan en Google…

  1. Utiliza la experiencia como marca de diferencia para tu hotel. Utilízala en los vídeos promocionales, en el blog, en sesiones de fotos, en la descripción de booking.com, en las stories de Instagram, etc.
  2. El staff es una parte esencial de los hoteles lifestyle. Debes formar y dar más visibilidad al staff de tu hotel para que se conviertan en prescriptores de la marca. A los clientes les gusta ver contenido donde un miembro del staff es el protagonista.

Hoteles lifestyle en España

Las grandes marcas hoteleras en España ya han empezado a crear submarcas de hoteles lifestyle, algunas de las más conocidas, por ejemplo, son:

 

¿Alguno de vosotros ha estado alguna vez en un hotel de este tipo? Me gustaría conocer vuestra experiencia (nunca mejor dicho ;)), dejádmela en los comentarios.


Paola Silva

Graduada en Administración y Dirección de empresas y en Turismo, con experiencia en el mundo del social media. Blogger y Content & Community Manager freelance.

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