Email Marketing: Qué es y cómo crear tu primera campaña con Benchmark Email

Publicado por Paola Silva en

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Hace un mes ya que quise darle un giro a mi estrategia de email marketing y empecé con las “newsletters educativas” semanalmente, además de mi newsletter resumen mensual.

Hoy quiero hablaros un poco de este tipo de estrategias de email marketing y de la herramienta que yo utilizo para crear mis newsletters. Ya que casi todo el mundo suele utilizar Mailchimp y me parece que esta que yo uso es una gran desconocida: benchmark email.

También os dejaré muy brevemente un tutorial sobre cómo podéis crear vuestra primera campaña en benchmark email. No os preocupéis, es súper rápido y sencillo.

¡Vamos allá!

¿Qué es el email marketing?

El Email Marketing, como su propio nombre indica, es una técnica de marketing en la que se utiliza el email para atraer a potenciales clientes.

Este canal permite adaptar el contenido a cada usuario, mediante segmentación, y así conseguir un mayor retorno de la inversión.

Es un marketing mucho más directo que, por ejemplo, las redes sociales, pero no resulta invasivo porque el usuario acepta previamente recibirlo.

Muchos dicen que este tipo de técnicas ya no funcionan, pero no saben cuánto se equivocan:

  • El email tiene un ciclo de vida mucho mayor que las redes sociales
  • El 91% de los profesionales de marketing comprueba el email al menos una vez al día
  • El 80% de los consumidores prefiere el email como canal de comunicación de marketing
  • El email marketing tiene un ROI de 4300%
  • El email funciona en todo momento dentro de la metodología del marketing de contenidos, sea cual sea el estado en el ciclo de compra de nuestro usuario.

Cómo crear la campaña de email marketing perfecta

Lo primero que debes tener en cuenta a la hora de establecer una estrategia de email marketing es que para utilizar esta técnica tienes que crear buyer personas que te permitan conocer a quién te diriges y qué contenidos ofrecerle.

La segmentación también tiene un papel fundamental aquí, debes crear listas individuales para cada tipo de potencial cliente.

También debes tener en cuenta el momento. ¿El momento de qué, Paola? Pues el momento en el que se encuentra tu contacto en el embudo de ventas.

No es lo mismo el contenido que le interesará a un usuario que está conociendo tu marca, que el que le pueda interesar a un usuario que está ya pensando en comprarte algo.

Te pongo algunos ejemplos de contenidos que puedes crear en las tres fases básicas del embudo:

  • Awareness (te están conociendo): Post del blog, Slideshares o ebooks
  • Consideración: webinars, casos de estudio o reviews
  • Compra: demos, reports o estudios

9 puntos que debe tener tu campaña de email perfecta sí o sí

Ya sabemos qué debemos tener en cuenta para crear una estrategia de email marketing TOP, pero ¿qué debe contener cada campaña?

Te dejo 9 cositas que debe tener sí o sí:

  1. Un asunto claro y que llame la atención
  2. Busca un título llamativo.
  3. Revisa bien la presentación del email
  4. Menos siempre es más
  5. Identifica el email con tu marca corporativa
  6. Cuidado con las imágenes que incluyes (si son muy grandes algunos gestores de email te podrían bloquear)
  7. Añade botones sociales
  8. Añade tus datos en el pie del email o en el footer
  9. No olvides el botón para darse de baja

Cómo crear tu primera campaña de email con Benchmark

Benchmark email es la herramienta que utilizo yo para crear y automatizar mis newsletters. Con el servicio de email marketing en Benchmark puedes diseñar, enviar, medir y optimizar campañas. Con soporte dedicado y en tu propio idioma.

Vamos a ver paso a paso cómo se crea una campaña en esta herramienta:

1.Abrimos una cuenta en Benchmark Email (tiene una versión gratuita muy completa)

2.Una vez ya tenemos nuestra cuenta, se nos abrirá la página principal con varias opciones. Podemos ir a crear nuestra campaña pulsando en el círculo verde con el símbolo más de arriba a la derecha o en la pestaña “campañas”> crear nueva campaña

3.Seleccionamos aquí el tipo de campaña que queremos crear. Normalmente escojo la campaña de email regular. Le damos a “siguiente”.

4. Ahora elegimos con qué editor queremos trabajar. El más sencillo es el de “arrastrar y soltar”. Volvemos a dar a “siguiente”.

5.Empezaremos a rellenar los datos de nuestra campaña como el nombre (interno) el asunto del correo, nombre del remitente, etc. y le damos a “guardar y seguir”

6. Elegimos a qué listas de nuestra base de datos queremos enviarla.

7. Si hemos elegido el editor de arrastrar y soltar nos dará tres opciones: diseños en blanco, plantillas o campañas previas. Elige cómo quieres crear tu diseño de email

8. Elegimos plantilla o campaña previa que deseemos tener de base (o el diseño en blanco) y comenzamos a colocar y editar los elementos a nuestro antojo con las “cajitas” que nos ofrece la herramienta (botón, imagen, vídeo, texto…). Cuando terminemos le damos a “guardar y seguir”.

9. Rellenamos los últimos datos sobre cómo debe enviarse (puedes enviarlo en el mismo momento, programarla para otro día o guardarla como borrador) y finalizamos.

¿Veis que sencillo es crear una campaña de email marketing? ¿Ya has creado alguna vez una? Cuéntame en los comentarios.

Si necesitas ayuda con tus newsletters en cuanto a redacción puedes ver cómo te puedo echar una mano con mi servicio de redacción y gestión de blogs (también incluye la redacción de newsletters).

¡Nos vemos en las redes!


Paola Silva

Graduada en Administración y Dirección de empresas y en Turismo, con experiencia en el mundo del social media. Blogger y Content & Community Manager freelance. Especialista en Marketing de Contenidos para sector Turismo, ocio y eventos y para el sector Moda, belleza y cuidado personal.

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