UX y UI: Qué son y qué diferencias hay entre ellos

Hace no mucho, conocí a una chica muy inquieta que se estaba especializando en UX y en UI. Me llamó mucho la atención cómo hablaba con tanta pasión de temas relacionados con esta materia y decidí investigar sobre ello.

Nada más ponerme a investigar un poco, descubrí que era un mundo muy interesante y que debía leer más sobre el tema porque, la verdad, me parecía súper útil.

Pero, ¿qué hablas de UX y UI, Paola? ¿Qué es eso y para qué me sirve a mí? Pues vamos paso por paso, porque puede resultar raro al principio… (más…)

Qué es y cómo elaborar un briefing para Community Managers

Después de un mes o así sin escribir aquí y mejorando un poquito mi web (espero que os haya gustado la mejora 😉), estuve pensando en los errores que cometí nada más empezar como Community Manager y uno de los que más me afectaba con mis clientes era el “jaleo” que se montaba con la información sobre la empresa de mi cliente.

Una forma fantástica de organizar la información relativa a la empresa de tu cliente para que no te vuelvas loco/a mientras trabajas con ellos es el Briefing. (más…)

Marketing emocional: qué es y cómo puedo aplicarlo en mi empresa

Hay un tema que siempre me ha llamado mucho la atención en el mundo del marketing en general y es el Marketing Emocional, ese saber utilizar las emociones humanas para hacer marketing…

Me parece una rama fascinante de este sector y que tiene mucho peso hoy en día. Así que he decidido que vais a aprender un poquito más de él a la vez que así refuerzo yo mis conocimientos sobre marketing emocional. (más…)

Tutorial sobre Trello: Una app para organizar tus proyectos online

Estos meses atrás he ido intentando mejorar mucho más mi organización, tanto en casa como en mi trabajo. Así he llegado a descubrir muchos métodos y apps que he ido probando hasta dar con lo que más o menos me va funcionando a mí.

Una de estas apps es Trello. Esta app te permite organizar tus ideas y proyectos en tableros de forma que, con un solo vistazo, puedes ver todos los elementos o subelementos que esa idea o proyecto tiene, añadir un calendario con fechas relevantes para ese proyecto, etc. (más…)

Cómo organizarse si eres emprendedor digital y trabajar desde casa

Hace tiempo que quería hablaros de temas de organización y productividad, ya que considero que es muy importante cuando eres “tu propio/a jefe/a” y trabajas desde casa.

A veces es difícil organizarte y cumplir con todas las tareas que requiere tu trabajo, teniendo como entorno tu hogar. Surgen muchas distracciones como querer ponerte a ordenar cuando no toca, que la familia te haga encargos porque “estás en casa y no tienes un jefe controlándote” … (más…)

Qué es el benchmarking y cómo podemos usarlo en nuestra estrategia de marketing

Tras muchos cursos en los que los profesores me nombraban esto del benchmarking y como me gusta indagar en profundidad en los conceptos que voy aprendiendo, he decidido compartir con vosotros esta definición básica para el marketer de hoy en día y así ampliar un poco más mis conocimientos sobre esto junto a vosotros. (más…)

Primer Congreso Extremeño de Marketing Digital

El pasado Jueves día 16 de Noviembre, fue un día especial para mí como blogger y apasionada del marketing digital. Tuve la oportunidad de participar como voluntaria entre los miembros de la organización del Primer Congreso de Marketing Digital que se celebraba en mi tierra: Extremadura.

Tanta es mi emoción cuando recuerdo este día, que hoy no quería hablaros de otra cosa que no fuera cómo se desarrolló el día. Así pues, coged algún refresco y algún aperitivo, si queréis, y sentaros cómodamente a leer cómo yo viví ese día desde los ojos de una primeriza en esto de ir a eventos :). (más…)

¿Qué hacer para una excelente atención al cliente en tu empresa? + Infografía

Como ya os habréis dado cuenta, tanto si tenéis una empresa como si sólo estáis empezando a formaros para tenerla, el cliente y su felicidad es un factor clave para el éxito.

Las empresas ya no sólo buscan captar clientes y cuantos más mejor, sino que buscan además fidelizarlos, que estos clientes se vayan contentos y vuelvan, y ya de paso si pueden comentarlo por ahí con sus amigos mejor para nuestra empresa ¿no? 😉 (más…)

Neuromarketing: ¿Qué es y para qué sirve?

¡He vuelto! Y cómo echaba de menos estar por aquí… Estas últimas semanas me he dedicado en cuerpo y alma a trabajar y ganar experiencia con el trato al cliente y, sobre todo, a buscar ese trabajo que me permita desarrollarme como persona y profesional.

Actualmente dispongo de mucho más tiempo libre de nuevo, aunque sigo en la búsqueda de ese empleo, y vuelvo a mis blogs y mis redes poco a poco y ¡aprendiendo mucho más!

Volviendo al tema que reza el título, el neuromarketing, no sé si muchos de vosotros os habréis preguntado como yo qué conlleva este nuevo término. A mí personalmente me sonaba al principio más a psicología que a marketing… (más…)

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